RingAI · by Aitomatic · Guía de uso
El timbre inteligente de tu edificio, explicado.
Cómo usar RingAI según quién sos: atendé la puerta desde el celular, gestioná tu familia, administrá el consorcio o controlá los ingresos en la portería. Elegí tu perfil.
Usuario final
Residente o familiar: atendé el timbre, configurá tus avisos, usá el chat.
Ver →Titular
Todo lo anterior + gestión de tu familia y tu perfil.
Ver →Administrador
Alta del edificio, usuarios, cobros, suscripción y parámetros del timbre.
Ver →Seguridad
Portería: ingresos autorizados, validar pases y el historial de accesos.
Ver →De un vistazo
Cómo funciona el timbre
Desde que alguien escanea el QR en la puerta hasta que le abrís (o no). Sin apps para el visitante.
- 1
La visita escanea el QR de la puerta
Abre la página de tu unidad en el navegador. No instala nada.
- 2
Elige qué hacer
Llamar · Dejar un mensaje · Tengo una entrega · Soy…
🔔 Llamar💬 Mensaje📦 Entrega🙋 Soy… - 3
Pasa los controles del edificio
Cercanía por GPS (si el admin lo pide), anti-spam y horario de atención. La ubicación no se guarda.
- 4
Te llega el llamado
Suena en tu celular y entra la pantalla de llamada. En paralelo, por los canales que activaste.
Pantalla de llamadaNotificaciónWhatsAppTelegram - 5
Atendés — o atiende el Portero IA
Respondés por chat o nota de voz y ves las fotos. Si no estás, la IA charla, entiende el motivo y te deja un resumen.
- 6
Autorizás el ingreso (opcional)
Si tu edificio tiene seguridad, das el pase: se genera un código + emoji que la visita le muestra al portero.
Unidad 4B
Familia en la puerta
Lo que ve tu visita
Tocan el timbre
Alguien en la puerta
Unidad 4B · ahora
Cuando te toca el timbre
En la puerta del edificio
La placa con el QR va pegada en la entrada. Al escanearla, la visita ve el directorio y elige tu unidad.
Tocá el timbre
…desde tu celular
Escaneá y elegí tu unidad
riiingai.app
Placa para la puerta (sticker o acrílico)
Bienvenido a
Edificio Las Lilas
¿A quién venís a ver?
Directorio del edificio
Perfil 1
Usuario final — residente o familiar
Lo esencial: entrar por primera vez, dejar tu timbre a gusto y atender a quien toca la puerta desde donde estés.
1Cómo entrás la primera vez
Hay dos caminos; en los dos terminás con tu acceso listo.
Te dio de alta el administrador
- 1Te llega un correo de RingAI con un botón para entrar.
- 2Tocás “Definí tu contraseña” y elegís una (mín. 8). También podés entrar con Google.
- 3Si falta algún dato, completás nombre y teléfono y listo: ya ves tu timbre.
Te anotás por el QR de la entrada
- 1Escaneás el QR del edificio y tocás “¿Vivís acá? Pedí tu acceso”.
- 2Elegís tu unidad, cargás tus datos y cómo vivís ahí (titular, inquilino o familiar).
- 3El pedido no da acceso hasta que lo aprueban. Cuando lo confirman, te llega el acceso por mail.
2“Tu aviso del timbre” — a tu gusto
Estos ajustes son tuyos (no afectan al resto de tu unidad). Están en Configurar timbre → Tu aviso del timbre.
- ▹Activá el aviso (push) y aceptá el permiso de notificaciones que te pide el teléfono. Después mandate una notificación de prueba para confirmar que llega.
- ▹Encendé o apagá el timbre para tu unidad: “Te avisamos” o “En silencio”. Silenciarlo no te saca de expensas, chat ni avisos.
- ▹Usá el ringtone de tu teléfono, o activá los tonos de RingAI y elegí uno (uno normal y otro para emergencias). Probalos con un toque.
- ▹Modificadores: volumen ascendente, aviso por voz, vibrar, linterna y “sonar aunque esté en No Molestar”.
Muy importante — permití las notificaciones. El teléfono te lo pide al instalar o abrir la app por primera vez, y otra vez al activar tu aviso acá: aceptá las dos. Sin ese permiso, el timbre no te llega con la app cerrada. Si lo rechazaste, prendelo en Ajustes del teléfono → RingAI → Notificaciones.
Voz, linterna y “sonar en No Molestar” funcionan solo con la app instalada. En el navegador aplicamos lo que el sistema permite.
3WhatsApp y Telegram (opcional, y tuyo)
Podés recibir el timbre por tu mensajería y responderle a la visita desde ahí, aunque no tengas la app abierta. Son independientes y los prendés/apagás vos.
- ▹WhatsApp — activá “Avisarme también por WhatsApp”. El timbre te llega al chat y le respondés a la visita desde ahí. Necesita tu teléfono cargado.
- ▹Telegram — tocás “Vincular”, se abre el bot, tocás “Iniciar” y queda vinculado. Gratis y sin cargar teléfono.
Tu número no se comparte. Le contestás a la visita desde tu propio WhatsApp o Telegram, pero ella nunca ve tu teléfono: tu respuesta le llega al chat del timbre, igual que si contestaras desde la app. Y vos tampoco ves el suyo.
4Cuando tocan el timbre
Te suena el aviso y, con la app abierta, entra una pantalla de llamada. Desde ahí:
- ▹Atendés por chat, mandás una nota de voz y ves las fotos o audios de la visita.
- ▹“Permitir ingreso” — si tu edificio tiene seguridad, autorizás (2 pasos) y se genera un código + emoji para mostrarle al portero.
- ▹Historial — tus visitas de los últimos 3 meses, con la conversación y el estado de cada una. Desde el detalle de un llamado podés bloquear el dispositivo de un visitante molesto: deja de poder tocar tu timbre.
Si nadie contesta, atiende el Portero IA: charla con la visita, entiende si es una entrega o una urgencia, y te deja un resumen.
Las pantallas que vas a usar
Así se ven en tu celular: dónde ajustás tus avisos y dónde atendés cuando tocan.
Tu aviso del timbre
Solo para vos.
Avisarme cuando toquen
Usá los tonos de RingAI
Apagado: suena tu ringtone
Volumen ascendente
Vibrar
Aviso por voz
Sonar en No Molestar
Configurar tu aviso
Atender el timbre
Escribís en “Respondé a la visita…”, mandás nota de voz con el micrófono , y das el pase con “Permitir ingreso”.
5Lo que ve tu visita
Al escanear tu QR entra a una página con el nombre de tu unidad y estas opciones:
Llamar
Hace sonar tu timbre al instante.
Dejar un mensaje
Te escribe aunque no estés para atender en vivo.
Tengo una entrega
Elige la empresa, saca una foto del paquete (con tu consentimiento) y avisa. Si lo dejás pasar, puede “Dejar el paquete” y se genera un código de constancia.
Soy…
Se identifica (“Soy el plomero”, un familiar…) antes de llamarte.
6Lo que definió tu administrador
Algunas cosas dependen del edificio. No ves números, pero sí los avisos:
- ▹Cercanía (GPS) — puede pedir que la visita esté en la puerta. La ubicación no se guarda.
- ▹Anti-spam — si alguien insiste de más, se pausan los llamados unos minutos. Las emergencias no se pausan.
7Tu QR: verlo y compartirlo
En Configurar timbre → QR:
- ▹Descargalo en alta calidad (para una placa) o imprimilo.
- ▹Elegí el estilo: simple o cartel para la puerta.
- ▹También está el QR general del edificio (abre el directorio de la entrada).
Perfil 2
Titularsuma a “Usuario final”
Como titular tenés todo lo del usuario final, más la gestión de tu familia y de tu perfil.
Tu hogar: gestionar a tu familia
En Mi hogar ves a los ocupantes y administrás a los familiares.
- ▹Sumar un familiar — nombre, correo y teléfono. Entra como Familiar con permisos cerrados por defecto. Si no cargaste su correo, te damos un enlace para pasarle.
- ▹4 permisos por familiar (abajo). El timbre le suena a todos — eso no se configura acá.
“Dejar entrar visitas” es el más sensible: habilita al familiar a autorizar el ingreso de alguien. Dáselo con criterio.
Tu perfil: “Mi cuenta”
Tocando tu nombre arriba a la derecha entrás a Mi cuenta. Ahí, vos mismo:
- ▹Cambiás tu teléfono (el de WhatsApp). El correo queda de solo lectura.
- ▹Cambiás tu contraseña (mín. 8, con confirmación).
- ▹Visibilidad en el chat y cerrar sesión en otros dispositivos si perdiste un teléfono.
Perfil 3
Administrador del edificio
Das de alta el edificio, confirmás a los vecinos, configurás cobros y suscripción, y definís cómo se comporta el timbre y el directorio.
1Alta del edificio (4 pasos)
- 1Edificio — nombre y dirección (con ubicación en el mapa).
- 2Unidades — número, piso y coeficiente (validamos que cierren).
- 3Plan — elegís el plan e iniciás la prueba gratis, sin tarjeta.
- 4Listo — quedás en el panel del edificio.
2Usuarios y accesos
- ▹Alta directa — crea la cuenta + el rol al instante y manda el mail para definir clave.
- ▹Roles — buscar, reenviar acceso, dar de baja/reactivar, cambiar mail/teléfono, poner vigencia.
- ▹Pedidos de acceso — el titular resuelve a sus familiares; el alta de titular/inquilino la valida la administración.
3Cobros y suscripción
- ▹Cuenta de cobro del consorcio — Mercado Pago o CBU/alias. La plata va directo al consorcio.
- ▹Suscripción RingAI — plan, precio en AR$ (por tramo o acordado), estado y facturas.
- ▹Débito automático (Mercado Pago) para la mensualidad.
4Parámetros del timbre (del edificio)
En Ajustes → Datos del edificio definís cómo se comporta el timbre para todos:
- ▹Radio de cercanía — a qué distancia se puede llamar. 0 = sin control por ubicación.
- ▹Exigir ubicación confiable — bloquea las lecturas de GPS muy imprecisas.
- ▹Seguridad en la entrada — habilita “Permitir ingreso” y la Portería.
- ▹Anti-spam — cuántos llamados seguidos antes de pausar y por cuántos minutos. 0 = apagado.
El estado, la presencia y el horario de cada timbre se editan por unidad — el admin puede tocar cualquier timbre de su edificio.
Aunque apagues el GPS (radio 0), el timbre no queda sin control: sigue el anti-spam, y cada vecino puede bloquear el dispositivo de un visitante molesto desde su historial. Son reglas de control complementarias.
5El directorio del timbre
En QR del edificio definís lo que ve quien escanea el QR de la entrada:
- ▹Qué se muestra — solo números (recomendado) o números y nombres.
- ▹Estilo de los botones — Tarjetas, Timbre clásico o Portero moderno.
- ▹Qué unidades se listan y el mensaje de bienvenida. Ocultar una unidad no apaga su timbre.
Mostrar nombres expone datos en la vía pública: por la Ley 25.326, asegurate del consentimiento. Ante la duda, “solo números”.
Perfil 4
Seguridad / encargado
Tu pantalla es la Portería: todo lo que necesitás para controlar quién entra, en un solo lugar.
La pantalla de Portería
Tiene tres bloques:
- 1Ingresos autorizados en vivo — cuando un vecino autoriza a una visita, aparece con un número + emoji. Es el mismo que la visita muestra en su celular: lo cotejás y tocás Confirmar o Cancelar (queda registrado).
- 2Validar un pase (QR) — escaneás con la cámara o pegás el código. Te dice “Acceso concedido” o “denegado” con el motivo. Si hay apertura por hardware, abre la puerta.
- 3Historial de accesos — el registro de entradas, para consultar cuando haga falta.
El bloque de ingresos en vivo aparece solo si el administrador activó “Seguridad en la entrada”.
El pase: lo que ve la visita = lo que ves vos
Cuando un vecino autoriza, la visita recibe un número + un emoji. En tu pantalla aparece el mismo: lo cotejás de un vistazo y confirmás.
Te autorizaron
Mostrale esto a seguridad
07
🦊
Zorro
Lo que ve la visita
Ingreso a confirmar
Unidad 4B autorizó el ingreso.
Lo que ve seguridad