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Términos y Condiciones del Servicio — RingAI

Última actualización: 06/08/2026

1. Objeto

Estos Términos regulan el uso de RingAI, plataforma de timbre inteligente y gestión de consorcios operada por Aitomatic, domicilio José Hernández 2484 ("RingAI"). Al contratar o usar el servicio, el cliente y sus usuarios aceptan estos Términos.

2. Definiciones

  • Cliente: el consorcio o administrador que contrata la suscripción.
  • Usuario: residente, titular, familiar, portero u otra persona habilitada por el Cliente.
  • Visitante: quien usa el timbre desde la vía pública (no requiere cuenta).
  • Servicio: la app web/PWA, sus funciones y las integraciones (pagos, mensajería, IA).

3. Cuenta y acceso

El acceso es por invitación del Cliente o su administrador. Cada Usuario es responsable de la confidencialidad de su acceso. El Cliente es responsable de las altas/bajas de sus Usuarios y de que sus datos sean correctos.

4. Uso aceptable

Está prohibido: (a) usar el Servicio para fines ilícitos; (b) vulnerar la seguridad o el aislamiento entre edificios; (c) cargar contenido ofensivo o datos de terceros sin base legal; (d) revender el Servicio sin autorización. RingAI puede suspender accesos ante un uso abusivo, informándolo.

5. Planes, precios y pago

Los planes, precios, período de prueba y facturación se rigen por el Contrato de Suscripción que el Cliente acepta al contratar. Los precios se expresan en USD como referencia y se facturan en pesos argentinos (ARS); pueden actualizarse informando al Cliente con antelación razonable. Impuestos según la condición fiscal vigente ("+ IVA de corresponder").

6. Deslindes específicos de RingAI (leer)

  1. RingAI no abre puertas ni es un servicio de vigilancia. El núcleo del producto avisa y gestiona; la apertura física de una puerta depende de hardware adicional o del portero eléctrico existente del edificio. RingAI no reemplaza la seguridad ni la portería profesional.
  2. La inteligencia artificial es asistencia, no decisión. El portero IA, las actas de asamblea, la lectura de comprobantes y liquidaciones y los resúmenes son apoyo; la decisión y la responsabilidad finales son humanas (del residente, el administrador o el consorcio). RingAI no garantiza exactitud infalible de las salidas de IA.
  3. RingAI no custodia fondos. Los pagos los procesa Mercado Pago; el dinero fluye del pagador a la cuenta del consorcio (o su split). RingAI no es agente de pago ni tiene los fondos.
  4. Disponibilidad realista. El Servicio depende de terceros (Supabase, Vercel, Meta, Mercado Pago, Google/Anthropic). La disponibilidad y el soporte se rigen por el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), disponible a pedido.

7. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y, para los datos de los residentes/visitantes, por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) que se firma con el Cliente, en el que el Cliente es responsable y RingAI encargado del tratamiento (Ley 25.326).

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, marca y contenidos son de RingAI/Aitomatic. El Cliente conserva la titularidad de sus datos. RingAI no adquiere derechos sobre los datos del Cliente más allá de lo necesario para prestar el Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de RingAI por daños directos se limita al monto abonado por el Cliente en los últimos [3–6] meses. RingAI no responde por daños indirectos, lucro cesante, ni por fallas de terceros o de conectividad ajenas a su control. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables del consumidor (Ley 24.240).

10. Baja y arrepentimiento

El Cliente puede dar de baja la suscripción en cualquier momento desde Facturación, sin fricción; la baja rige al cierre del período pago. Donde aplique la venta de hardware online a consumidores, rige el botón de arrepentimiento (10 días corridos) de la Ley 24.240.

11. Modificaciones

RingAI puede modificar estos Términos informando al Cliente. El uso continuado tras la vigencia del cambio implica su aceptación. Si el cambio es sustancial y perjudicial, el Cliente puede darse de baja sin penalidad.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor por normativa de orden público.